Siparişiniz atölyemizde hazırlandıktan sonra özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmamızla adresinize gönderilir.
Ürünlerimizin büyük bölümü siparişten sonra kişiye özel olarak üretilir. Bu nedenle hazırlık süresi, hazır stoktan gönderilen ürünlere göre daha uzundur.
Düğün, nişan, kına veya doğum günü gibi belirli bir tarihe yetişmesi gereken siparişlerde, etkinlik tarihini sipariş notuna mutlaka yazın. Üretim ve kargo planını o tarihe göre yapıyoruz. Tarihe yetişmeyeceğini öngördüğümüz durumlarda siparişi almadan önce sizi bilgilendiririz.
Ürününüz hazırlandıktan sonra [KARGO FIRMASI] ile gönderilir. Türkiye'nin 81 iline gönderim yapılmaktadır.
Yasal olarak siparişiniz, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edemeyeceğimiz bir durum oluşursa size bildirilir ve dilerseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Ücretsiz kargo uygulanan ürünlerde ürün sayfasında ilgili bilgi ayrıca gösterilir.
Ürünlerimizin çoğu ahşap, pleksi veya cam gibi kırılabilir malzemeler içerir. Bu nedenle:
Kargoyu teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun ve aynı gün bizimle iletişime geçin.
Hasar tutanağı olmadan yapılan bildirimlerde kargo firmasından tazmin talep edemediğimiz için süreç uzayabilir.
Kargo kaynaklı hasarlarda ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir. Bu durumda hiçbir kargo masrafı size yansıtılmaz.
Adreste bulunulamaması nedeniyle kargo firması tarafından bize iade edilen gönderilerde, ürünün tekrar gönderilmesi için yeni kargo bedeli talep edilir. Adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girmenizi rica ederiz.
Son güncelleme: 26.08.2026
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.